可眼看骑手越来越多，店员却无法及时出餐，甚至一些门店还发生口角争执，顿时令路人们不由好奇，平时不见得很忙的CoCo这是怎么了。

对此，正在经历兵荒马乱的CoCo打工人们只觉得欲哭无泪，在工作间隙发帖吐槽，称门店被京东平台“背刺”。

根据店员们的回复以及晒出的内部聊天记录，前天下午门店在京东平台在未提前告知的前提下，将平台方设置的4款9.9的折扣饮品补贴到了1.9元。由于折扣力度大，且来得过于突然，以至于全国大量CoCo门店短时间内涌入大量外卖订单，给一众奶茶工杀了个措手不及。

许多员工回忆这个混乱的下午，只记得在某一时刻店内的小票机响个不停，几分钟不到后台系统就接到了上百张外卖订单，令只有一两个人值守的茶饮店顿时乱成一团，不得不赶紧打电话“摇人”到门店支援。

但即使如此，这波“泼天富贵”还是令打工人们直呼招架不住，很多门店无奈之下只能下架活动，被迫关闭京东平台的订单，被消费者指责“玩不起”时委屈不已，“爆单了能咋办？那你报警吧”。

他们表示，由于平台方事先没有提前通知，门店人手、物料等都按之前工作日的销量准备，却没想到活动开启后门店一个小时的单量比平时半天还多。他们只能手忙脚乱地边摇奶茶边加紧备料，还要出餐打包、安抚等餐的人，个个恨不得自己能化身哪吒，有足够的手臂和脑袋来应对激增的订单。

然而，京东带来的这场外卖混乱不仅波及到奶茶工们，也牵连到骑手与顾客。

许多接到派单的外卖员称，他们到门店后发现员工制作的奶茶供不应求，纷纷建议顾客自行取消订单，“估计今晚都做不出来了”。目睹骑手围堵奶茶店盛况的网友分享一张现场照，“你们的单子全靠骑手抢，有骑手都打起来了！”，令围观群众瞠目结石，直呼奶茶店成了骑手抢单的线下战场。

本想趁这波大力折扣”薅羊毛“的消费者亦有所抱怨，他们无奈表示，自己下单的饮品不但配送慢，而且骑手抢到的奶茶也不是自己点的那一杯，喝入口的味道与平时相比并不好喝、少了小料，直叫人“一喝一个不吱声”。

唯一值得高兴的或许就是京东承诺的“超时免单”政策，令许多未在规定时间拿到外卖的顾客收到了退款提醒，不花一份钱地喝到了奶茶。

外卖平台活动促销，奶茶价格下降、门店单量骤升，这本应是多方共赢，但实际上这场意料之外的优惠活动造成茶饮店人仰马翻、一众打工人叫苦不迭，也令消费者无法得到满意的饮品、接到派单的外卖员反被扣钱，让这场猝不及防的活动的参与者们都没能得到一个良好体验。

图片出自：网络截图

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