霸王茶姬员工“手打奶茶”上热搜!官方紧急回应

2026-01-07

昨日晚间,不少网友在某视频网站上刷到一则霸王茶姬员工玩梗的短视频,引发广泛讨论。


视频画面显示,一名身着工服的霸王茶姬员工用未戴手套的手直接拿冰块、挤柠檬,杯中加满物料后又将手直接伸进雪克杯中捶打、搅拌。这一系列操作让看完视频的围观群众只觉得头皮发麻,纷纷直呼“看吐了”、“再也不喝了”。




而随着观看人数逐渐增多,视频热度迅速上升,发布者当即在评论区澄清该视频为门店打烊后用报损物料拍摄的视频,模仿的是网络最近流行的“印度奶茶”热梗。发布者强调,上传视频时已打上「娱乐」标签,称视频只是玩梗。但这一说法并不能让围观群众接受,于是在解释无效后,视频发布者紧急删除视频。

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与此同时,网友们发现视频app上并非一位霸王茶姬员工发布主题相同的玩梗视频。不完全统计,除了已经删除的短视频外,还有至少三位不同地区的霸王茶姬店员在社交媒体上先后发布“模仿印度街头奶茶”的视频。


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另外,不少用户发现除了霸王茶姬,瑞幸、一点点、爷爷不泡茶、古茗、茶百道等知名连锁品牌的工作人员都曾发布过“手打奶茶”玩梗视频。在这些搭配印度神曲的短视频中,奶茶打工人们大多用手直接触碰冰块、柠檬、珍珠等材料,用不符合企业规范的操作做出一杯杯茶饮。


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虽然茶饮打工人一再强调他们发布视频只是模仿网络热梗且用于自娱自乐,表示视频中制作出的饮品不会售卖、拍完后已统统销毁,且部分视频标注“娱乐请勿当真”等说明文字,但围观群众仍无法接受此类“手打奶茶”视频。


在大部分人看来,模仿印度奶茶的玩梗视频一旦广泛流传,会让不了解热梗的消费者信以为真,对其企业品牌形象、门店食品安全状况造成误解。而且部分人指出,视频内容关乎饮品制作流程,认为茶饮品牌工作人员不应将食品安全用来开玩笑,拍摄此类娱乐摆拍视频以博取热度。


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由于大众对此次事件高度关注,与此相关的多个话题陆续登上微博热搜。今天中午,梨视频发布微博称,霸王茶姬官方客服表示已收到相关反馈,会提交给专门团队进行处理。一霸王茶姬门店的管理层表示,IP地址福建的加盟门店伙伴食安操作不标准、营销方式哗众取宠的问题,公司已即刻介入调查处理。


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随后不久,霸王茶姬官方账号发布《关于网传”霸王茶姬店员徒手操作“视频的调查及处理通报》,称经内部核实,视频内容发生于福建一门店。监控核查显示,店员为跟风网络“印度奶茶”热梗,在即将开始打烊时,用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍,物料当场倒掉,未对外销售。事后店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。

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官方表示,涉事店员行为严重违反公司章程,且该行为触碰了品牌价值观的底线,直言“事关食品安全,我们绝不容许娱乐化”。声明称,涉事门店即刻起无限期停业整顿,直至彻底完成整改并通过严格验收。涉事店员因严重违纪及诚信问题,予以辞退处理。该门店店长及该区域度道,因管理监督失职,进行降职处分。




图片视频均出自网络





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